Contingências

Segurança 24h por dia. 7 dias por semana. 365 dias por ano.

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1986

Fundada em 1986, somos pioneiros em soluções de gerenciamento e guarda de mídias magnéticas.

1H de SLA

Chamados com agendamento ou em caráter emergencial garantido em contrato (SLA de 1h em São Paulo – SP).

Soluções de Data Center

  • A INTERCON se dispõe a atender os clientes em casos de desastres ou testes de recuperação de sistemas com um site de contingência.
  • A INTERCON possui três modalidades de sites backups para atender amplas estratégias de contingência ou planos de continuidade de negócios:

Cold site

Infraestrutura alternativa, desprovida de qualquer equipamento, à exceção de climatização e energia ininterrupta. Os equipamentos e demais recursos devem ser instalados posteriormente para duplicar as funções operacionais da organização

Warm site

Infraestrutura alternativa, provida de equipamentos vitais (mainframe, servidores) não dedicados à contingência do cliente, portanto sujeita à fila de utilização

Hot site

Infraestrutura alternativa, provida de equipamentos e recursos dedicados suficientes para recuperar as funções empresariais afetadas pela ocorrência de um incidente.

  • A INTERCON possui toda a infraestrutura necessária de hardware e local específico para uso da equipe de técnicos e profissionais dos clientes que utilizam nossos serviços.
  • O pessoal é alocado em salas exclusivas configuradas de acordo com a necessidade.
  • Entre outros serviços, é oferecido um ambiente completo para testes de sistemas operacionais, aplicativos, análise de desempenho, recuperação de dados legados e conversão de mídias (Mainframe), testes de recuperação de desastre, site de contingência, migrações de versões/releases.
  • Equipamentos e demais recursos devem ser instalados posteriormente para duplicar as funções operacionais de uma organização.
  • Atendemos a chamados de suporte técnico ou manutenção 24h, todos os dias da semana e oferecemos peças para reposição de Mainframe em todo o Brasil.
  • Em conjunto com as soluções de Data Center oferecemos completa consultoria para o planejamento do uso de equipamentos de TI, sempre focado na preservação do investimento realizado anteriormente, procurando reduzir os custos.